Dernière mise à jour : mars 2026La société exploitant le site
BIEN AVEC VUE (ci-après « nous », « notre » ou « le Site ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est :
- Société : BIEN AVEC VUE
- Site web : https://bienavecvue.com
- Contact : contact@bienavecvue.com
2. Données collectées et finalités
2.1 Formulaire d’inscription
Lors de la création de votre compte, nous collectons :
- Données obligatoires : adresse e-mail, prénom, nom, mot de passe
- Données optionnelles : numéro de téléphone (pour les alertes SMS)
Finalité : création et gestion de votre compte utilisateur, envoi d’annonces immobilières similaires par e-mail (opt-out LCEN), communications partenaires (consentement explicite), alertes SMS (consentement explicite).
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour la création du compte ; intérêt légitime et exception de prospection LCEN (article L34-5) pour les annonces similaires par e-mail ; consentement explicite (article 6.1.a) pour les communications partenaires et les alertes SMS.
2.2 Formulaire newsletter
Nous collectons votre
adresse e-mail uniquement.
Finalité : envoi de notre newsletter contenant des annonces en avant-première et des actualités immobilières.
Base légale : consentement explicite (article 6.1.a du RGPD) — la soumission du formulaire vaut consentement.
2.3 Formulaire de contact (à venir)
Le formulaire de contact collectera : adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, message.
Finalité : répondre à votre demande de renseignements, envoi d’annonces similaires (opt-out LCEN avec sélecteur de canal e-mail/SMS).
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f) et exception LCEN (article L34-5) pour les annonces similaires ; exécution du contrat (article 6.1.b) pour le traitement de la demande.
2.4 Alertes de recherches sauvegardées
Lorsque vous créez une recherche sauvegardée depuis votre espace « Mon compte », vous recevez des e-mails d’alerte lorsqu’un nouveau bien correspond à vos critères.
Finalité : notifications de service liées à vos recherches sauvegardées.
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) — vous avez explicitement demandé ces notifications en créant une recherche sauvegardée.
Gestion : vous pouvez supprimer une recherche sauvegardée à tout moment depuis votre page « Mon compte > Recherches sauvegardées ». Ces alertes ne sont pas gérées par le centre de préférences marketing.
2.5 E-mails transactionnels
Les e-mails transactionnels (confirmation d’inscription, réinitialisation de mot de passe) sont envoyés dans le cadre de l’exécution du contrat (article 6.1.b) et ne peuvent pas faire l’objet d’un désabonnement.
3. Cookies et technologies de suivi
3.1 Bandeau de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez. Vos préférences sont enregistrées dans un cookie de votre navigateur et respectées par l’ensemble des services tiers.Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » présent en pied de page.
3.2 Catégories de cookies
| Catégorie | Services concernés | Finalité | Consentement |
|---|
| Essentiel | WordPress, sessions | Fonctionnement du site (authentification, sécurité) | Toujours actif |
| Analytique | Google Analytics 4 (via RudderStack) | Mesure d’audience, analyse du trafic et du comportement de navigation | Requiert votre consentement |
| Marketing | Brevo (via RudderStack), Facebook Pixel | Retargeting publicitaire, communications marketing personnalisées | Requiert votre consentement |
Sans votre consentement pour une catégorie donnée, aucun cookie ni suivi ne sera activé pour les services associés.
4. Flux de données et sous-traitants
4.1 Architecture des flux de données
Le Site utilise
RudderStack comme plateforme de données client (Customer Data Platform — CDP). RudderStack centralise la collecte des événements analytiques sur le site et les transmet aux services tiers suivants, uniquement si vous avez donné votre consentement pour la catégorie concernée :
- RudderStack → Google Analytics 4 : données analytiques (pages vues, événements de recherche, engagement sur les fiches de biens) — conditionné au consentement « Analytique »
- RudderStack → Brevo : données marketing et CRM (e-mail, nom, traits de consentement, inscriptions newsletter) — conditionné au consentement « Marketing »
- RudderStack → Facebook Pixel : données de retargeting (pages vues, conversions) — conditionné au consentement « Marketing »
4.2 Tableau des sous-traitants / processeurs de données
| Sous-traitant | Rôle | Données traitées | Localisation |
|---|
| RudderStack Inc. | CDP — routage des événements et identité utilisateur | Événements analytiques, traits utilisateur (e-mail, nom, consentement), métadonnées navigateur/appareil | UE/États-Unis (DPA RGPD) |
| Brevo (ex-Sendinblue SAS) | Plateforme e-mail marketing et CRM | E-mail, prénom, nom, téléphone, appartenance aux listes de consentement, métriques d’engagement e-mail | France (UE) |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Analyse web | Pages vues, événements, données de session, informations appareil (IP anonymisée par défaut dans GA4) | UE (résidence de données Google UE) |
| Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel) | Retargeting publicitaire | Pages vues, événements de conversion (données utilisateur hachées via le Pixel) | UE/États-Unis (DPA RGPD) |
Chaque sous-traitant dispose d’un accord de traitement des données (DPA) conforme au RGPD.
5. Plateforme d’envoi d’e-mails
Depuis mars 2026, notre plateforme d’e-mail marketing est
Brevo (anciennement Sendinblue), société française basée dans l’Union européenne.Brevo remplace Mailchimp, notre ancien prestataire. Lors de la migration, les horodatages de consentement d’origine et les bases légales ont été préservés afin d’assurer la continuité de la conformité RGPD.
5.1 Listes de consentement Brevo
Vos préférences de communication marketing sont gérées via quatre listes distinctes :
- Annonces similaires — E-mail : annonces immobilières correspondant à votre recherche, par e-mail
- Annonces similaires — SMS : alertes immobilières par SMS
- Partenaires — E-mail : communications de la part des partenaires de BIEN AVEC VUE
- Newsletter — E-mail : newsletter avec annonces en avant-première
6. Gestion des préférences de communication
6.1 E-mails marketing
Chaque e-mail marketing contient deux liens :
- « Gérer mes préférences » : ouvre le centre de préférences Brevo (formulaire de mise à jour de profil) où vous pouvez activer ou désactiver chaque liste de communication individuellement
- « Se désabonner de toutes les communications » : désabonnement global de tous les e-mails marketing
6.2 Alertes de recherches sauvegardées
Les e-mails d’alerte de recherche sauvegardée contiennent un lien vers votre page « Mon compte > Recherches sauvegardées » pour gérer vos recherches individuellement. Vous pouvez supprimer une recherche pour ne plus recevoir les alertes associées.
6.3 E-mails transactionnels
Les e-mails transactionnels (confirmation d’inscription, réinitialisation de mot de passe) ne peuvent pas faire l’objet d’un désabonnement car ils sont nécessaires au fonctionnement de votre compte.
7. Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées dans un délai de 3 ans après la dernière connexion
- Données de consentement : les preuves de consentement (horodatages, choix) sont conservées pendant 5 ans conformément aux recommandations de la CNIL
- Données analytiques : anonymisées après 14 mois (configuration GA4)
- Cookies de consentement : 12 mois
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment via le bandeau de cookies ou le centre de préférences e-mail
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@bienavecvue.comSi vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr 